Брендостроительство

Брендинг и брендостроительство

Брендинг и брендостроительство – это пошаговая деятельность по разработке уникального имиджа компании, отличающей его от конкурентов, воплощение этих разработок в различные образы для формирования нужного нам образа компании, товара, персоны и долгосрочного предпочтения к нему.

Агентство «АМИТЕГ Бизнес Сервис» реализует следующие услуги в области брендинга:

• Общая концепция бренда, миссия - описание бренда и его «благородное предназначение», создание теории возможности долгосрочных отношений бренда и потребителя.
• Позиционирование бренда - определение конкурентных преимуществ бренда, стратегия дифференциации бренда в сознании потребителя относительно других игроков и рынка в целом.
• Ценности бренда - создание у потребителей определенных ожиданий от продукта или услуги.
• Индивидуальность бренда - визуальное и вербальное выражение бренда
• Ассоциации бренда - представление, возникающее у потребителя при контакте с продуктами бренда.
• Суть бренда - главная идея бренда, выявление и культивирование его уникальных ценностей, являющихся глубоко значимыми для определенной целевой аудитории и дифференцирующих его от конкурентов
• Нейминг - разработка названия компании, товара или услуги.
• Бренд–аудит - бренд-аудит и бренд-аналитика; выявление слабых мест и упущения в построении бренда, выработка стратегий по исправлению допущенных ошибок и дальнейшему продвижению бренда на рынке.
• Ребрендинг - глубинные изменения изменение имиджа компании, идеологии бренда: изменение названия, логотипа, визуального оформления, качества услуг; результат ребрендинга – это изменения, произошедшие не только на рекламных материалах, но и в сознании потребителя.

Составными частями бренда является идея возникновения продукта или услуги компании на рынке (легенда), его позиционирование, ассоциации в сознании потребителей, данные о качестве продукта и прочих характеристик, которые соединяются в единую структуру. Это схоже с представлением о личности человека, которое складывается из ассоциаций с его именем, узнаваемости чертам лица, уникального склада характера, звучания голоса и множества неповторимых характеристик.

Бренд и Потребитель: желание быть причастным

Бренд и торговая марка – это далеко не синонимы. Торговая марка не может называться брэндом потому же, почему колесо не может считаться машиной. Брендинг «работает» путем усиленного воздействия не потребителя товарного знака, с помощью рекламных сообщений, материалов сейлз-промоушн и множества других рекламных элементов.

Опора бренда – жизненные ценности потребителя. То есть, личностные ценности – те, что относятся к области социальной психологии, это представления о должной форме реализации своих потребностей каждым отдельно взятым человеком. К примеру – хочет человек одеваться красиво – потребность. Но «одеваться стильно» – здесь ценность уже определила форму реализации потребности одеваться. Ценности – это те критерии нашего выбора, который мы делаем день за днем, это те оценки, которые мы раздаем всему, что нас окружает. Это осязаемые и неосязаемые выгоды, которые несет в себе потребление товара для потребителя с точки зрения самого потребителя. Этот уровень психики человека и порождает саму возможность существования бренда, определяет пути брендострительства. Только тогда, когда ТМ начинает обладать четкими потребительскими ассоциациями с личностными ценностями, она становится брендом.

Современный потребитель склонен к четкой тенденции восприятия всех выгод через некую невербальную сферу – рынок пестрит предложениями и, зачастую, несложно скопировать продукт, суть услугу. Однако, дублировав материальную сторону, невозможно подделать виртуальную составляющую, те воображаемые, во многом даже иллюзорные особенности пусть даже отнюдь не уникального предложения. А именно эти неосязаемые составляющие и делают индивида приверженцем определенного бренда, когда он уверен, что вот эта марка качественна и престижна, а вот та – недолговечна и давно устарела. Эта похвала – уже не о торговой марке, но о бренде. Потребитель интересуется не маркой, не товаром как таковым, не услугой или упаковкой, а желает заполучить то, что решает его проблему, что соотносится с его желанием быть причастным к тому или иному явлению.

Марка последовательно продвигает себя, отождествляя продукт с определенными ценностями, и, если свойства и качество товара или услуги очевидно не противоречат этому, то есть надежда, что потребитель воспримет эту марку как носителя именно этой ценности, и если она актуально для потребителя – бренд будет пользоваться спросом.

Брендостроительство. Взгляд в будущее

Брендостроительство предполагает трудозатраты на дальнюю перспективу. Это будет работать только в том случае, если проведено тщательное маркетинговое исследование, определена позиция компании на рынке, ассоциации в сознании потребителей связанные с положительными качествами компании, вложены ресурсы в продвижение компании, ее имени, образа, взаимодействия с потребителями и так далее.

Брендостроительство – дело творческое, поэтому оценить удачность того или иного бренда однозначно – дело неблагодарное, а по больше части и нереальное. Это так же, как оценить в баллах гениальность «Евгения Онегина», «Войны и Мира» или же «Преступления и Наказания».

Брендинг – это переплетение самых разноплановых составляющих, комплекс мероприятий, в который входят нейминг, разработка корпоративного стиля, креативные рекламные концепции, дизайн упаковки, создание брендбука и многое другое, направленное на создание притягательного образа. Образ этот позволит идентифицировать товар или услугу в системе тотального супермаркета.